5月19日，为期四天五夜的唯美L&D陶瓷365+第1803期精英店长特训营在东莞唯美集团总部圆满落幕，欢乐结营。来自全国各地的家人们从陌生到熟悉，短短几天的学习时光，家人们感受到了团队的力量，领略了前端的专业知识与思维的魅力，并结下了深厚的同学情谊。

唯美L&D陶瓷365终端业绩倍增模式》自研发出来至今已经在终端运用了三年多时间，而《唯美L&D陶瓷365精英店长特训营》作为主要落地的一种辅导形式也走过了15届了。官方资讯已经写了太多次，这一次我们从一个全新的角度来写，以亲身参与培训的学员的心路历程变化为线索带领大家再回顾一下第1083期特训营的点点滴滴吧。

来参加培训之前的心态

深圳王海梅同学反馈说：“接到培训通知的时候挺担心的，因为太久没有学习，太久没有这种氛围，突然不知道要怎么去迎接这次学习。可是完全不用担心一切公司安排的妥妥的，所有的时间，流程都已经安排好，只要你去做就可以了，通过这次培训学到了很多，每一天都有非常多的收获。”

有好几位家人都表示很担心，听说365培训非常狠，要通宵背书的，不敢来。但后来发现，其实在这样的氛围里自己的学习力也蛮强的呢！

培训第一晚团队建设

成都郑清容同学反馈说：“印象最深的是我们第一天晚上的课程，很特别，虽然事后才搞懂明确意思，但也从侧面反应了自己思维上的缺失性。就像平时接待客户一样，如果不能快速的了解客户所求，预测可能出现的各情情况，后面就会一团糟，那么我们的工作也不会很顺利的开展。”

大理陈爱同学也说：“丛林寻宝的游戏给我的感受是最深的，从开始的一无所知，到懵懵懂懂，再到全懂……实际上就是一个销售员从新人到精英的一个全过程，体会如下:①人永远做不好没有准备的事；②任何成功都是取决于扎实的基础和绝顶的推理逻辑和一个团队的配合；③做事不能走捷径，反而更容易绕弯子，把自己带入绝境；④不能做自己能力以外，却妄想成功的事。在这里，一个团队凝聚力的重要性再一次体现得淋漓尽致，团队的努力，团结起关键性作用。在销售的过程中，遇到的每一个客户都是不一样的，也会有很多的突发的情况，这就需要我们有一个比较强的判断力，最深的挖掘客户的需求。有时间因为很多因素，如果一个客户没把控好，等知道问题出在哪里时，可能已经来不及了，所以要做好一件事，找好方向，找对方向，扎实基础尤为重要。”

▲培训课堂学员们踊跃发言积极分享

《家人们到达总部的当天晚上并没有马上安排紧张的学习，而是让大家通过大型游戏互动既先熟悉团队成员，也深刻了解到工作上有许多事情需要准备与配合，为后面几天的学习奠定一个心理基础。

对培训内容的理解

大理李盈同学反馈说：“在接下来的这几天里，学习了很多专业知识让自己也成长了不少！第一点，产品的工艺与产品的搭配风格 让我对唯美L&D更加的了解也充满了信心；第二点，通过张老师两天的课程下来让我受益匪浅。印象最深的就是把别人的技巧变成自己的固定动作和习惯，把事情重复重复做，做到很熟练了，就变成了习惯！”

▲唯美L&D陶瓷365模式总顾问张少卿老师作精彩课程分享

成都郑清容同学反馈说：“培训学习让我认识到，作为一位合格的终端销售，我们每一个人都必须具备3个基本能力：1、必须要像爱爱人一样去热爱自己的工作，为了自己的所爱，人都会用尽全力，这是心态问题。2、熟悉自己的产品，这是基本技能，那么我们需要了解；3、软实力：熟悉各类产品适用的风格并给客户做相关搭配，为客户提供合理的建议，清楚装修的流程与步骤，了解各类装修风格以及相关方面的知识，相关的绘图软件建议都能操作，这是专业度的体现，更利于塑造品牌的优势与自信，这里就不做赘述，总之，对于导购，加强自我管理与能力提升是提升业绩的不二法门。”